مرحبًا بك في متجر Asas، المتخصص في تقديم منتجات المكياج والتجميل والعناية بالبشرة. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
استخدام المتجر
يُسمح باستخدام متجر Asas لأغراض التسوق والشراء بصورة مشروعة، ويلتزم العميل بعدم استخدام المتجر بطريقة قد تضر بالموقع أو تؤثر على خدماته أو تنتهك حقوق المتجر أو حقوق الآخرين.
بيانات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إتمام الطلب، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، ويتحمل مسؤولية التأكد من صحة البيانات المدخلة لتجنب أي تأخير أو مشكلة في تسليم الطلب.
المنتجات والأسعار
يسعى متجر Asas إلى عرض المنتجات والمعلومات المتعلقة بها بشكل دقيق، بما في ذلك الصور والوصف والأسعار.
ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها بشكل بسيط نتيجة اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة، كما يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت.
الطلبات
بعد إتمام الطلب، قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بعض بيانات الطلب أو التوصيل عند الحاجة.
ويحق لمتجر Asas رفض أو إلغاء أي طلب في حالات استثنائية، مثل عدم توفر المنتج، وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو وجود مشكلة تمنع تنفيذ الطلب.
الدفع
يتم دفع قيمة الطلب باستخدام وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات الدفع الصحيحة، وتتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمتاحين في المتجر.
الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات وشحنها إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرته، مثل مشكلات شركات الشحن أو الظروف الجوية أو العناوين غير الصحيحة.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Asas.
وبالنسبة لمنتجات المكياج والعناية بالبشرة، قد لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، وذلك حفاظًا على صحة وسلامة العملاء.
المنتجات والعناية الشخصية
يجب على العميل قراءة وصف المنتج ومكوناته وطريقة استخدامه قبل الاستخدام، والتأكد من ملاءمته لاحتياجاته.
وفي حال كان العميل يعاني من حساسية تجاه أحد المكونات، يُنصح بمراجعة مكونات المنتج واستشارة المختص قبل الاستخدام.
ولا يُعتبر وصف المنتجات في المتجر بديلًا عن الاستشارة الطبية أو المتخصصة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى الموجود في متجر Asas مملوك للمتجر أو مستخدم بإذن من أصحاب الحقوق، ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي من هذه المواد دون الحصول على موافقة مسبقة.
العروض والخصومات
قد يقدم متجر Asas عروضًا وخصومات لفترات محددة، وتخضع كل حملة أو عرض للشروط الموضحة وقت الإعلان عنه.
ويحق للمتجر تعديل أو إيقاف أي عرض وفقًا لظروف الحملة وتوفر المنتجات.
مسؤولية المستخدم
يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات وفق التعليمات الموضحة على العبوة أو في وصف المنتج، كما يتحمل مسؤولية إدخال بيانات الطلب بشكل صحيح.
ولا يتحمل متجر Asas مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو استخدامه بطريقة مخالفة للتعليمات.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Asas بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية.
ويُعد استمرار العميل في استخدام المتجر بعد إجراء التعديلات موافقة على الشروط والأحكام المحدثة.
التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الطلبات، يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء متجر Asas من خلال وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر.